南方观察|入围全国示范智慧商圈 福田如何再掀消费热潮?
发布日期:2024-05-22 19:47    点击次数:194

  商圈被称为一座城市的“名片”。无独有偶,世界上每座超级城市都有专属的商圈,在纽约是时代广场,在北京有三里屯,在深圳则是“福田中心商圈”。

  福田中心商圈总面积约7.5平方公里,是深圳最繁华的商业聚合地,辐射全市、大湾区乃至全国,商圈涵盖5大商业综合体,营业面积近35万平方米,商业企业数量2.3万余家,商业从业人员超过100万人。

  近日,福田中心商圈再度传来喜讯,在商务部流通发展司正式发布的第二批全国示范智慧商圈以及全国示范智慧商店的名单当中,福田中心商圈获评为第二批全国示范智慧商圈,卓悦中心(one avenue)、星河苏活购物公园(cocopark)、领展中心城等三家商场共同携手入选第二批全国示范智慧商店。

  多年来,福田区一直以深圳的传统消费大区而闻名,辖区商圈业态发达、居民购买力旺盛。如果算上刚刚过去的2023年,福田区社会消费品零售总额已连续19年领跑深圳全市。此次获奖,标志着福田正式入围全国智慧商圈建设的“第一梯队”,在这步跨越的背后蕴含着怎样的深意?而消费业态向智慧化升维,未来又将如何引领福田高质量发展之路?回溯福田商圈近年来的建设实践,我们或许能够从中一窥其究竟。

  夜幕降临,福田中心商圈游人如织,热闹依旧。

  在卓悦中心华为智能生活馆高悬的大屏幕前,游人纷纷驻足,用手机记录下如梦似幻的未来科技灯光秀,尽情感受3D氛围屏带来的身临其境之感。对喜爱购物的王女士来说,这样独特的炫酷体验,是吸引她常常前来光顾的重要原因。

  在福田中心商圈,不仅能够找到这样“自带流量”的智慧大屏,还有像智慧泊车、智慧支付、智慧巡检、智慧定位等一系列让人不易察觉的智慧功能,新奇有趣的智慧产品赢得不少市民点赞。

  不难看出,智慧化建设已成为城市商圈转型升级过程的一项鲜明趋势。当传统购物方式碰撞现代科技,它能够自然而然催生出更多消费领域的新模式与新场景,为广大消费者带来更加便捷、舒适高效的购物体验。

  “智慧商圈最显著的特征,就是运用智慧系统实现对顾客实现‘一体化’服务,包括停车导航的一体化、会员积分的一体化、活动促销的一体化等,持续优化顾客的购物感受,进而转化为实际的消费行动。”福田商圈智慧系统供应商向笔者介绍,随着商圈智慧系统的持续优化,无论是政策、活动、人口、环境,还是客流、营收、消费等数据,未来都能够及时整合到后台系统中,为商圈高效运营提供全方位的数据支持。

  明者因时而变,知者随事而制。一直以来,消费被视为拉动经济增长的重要引擎,福田中心商圈的智慧化建设正是福田在推动消费转型升级、高位过坎的关键时期所做的一项重要尝试。早在2021年起,福田就率先在全市范围启动商圈智慧化建设全方位提质升级,带动全区商业环境进入崭新高度。

  “福田中心商圈获选全国示范智慧商圈名单,象征着福田区多年来商圈智慧化建设的集中性成果,更意味着福田中心商圈在智慧化发展方面终于获得国家级认可,对于福田建设国际消费中心城市核心区具有重要意义。”

  此前,深圳市福田区经济发展促进会负责人评价称,商业发展智慧化是大部分商圈眼前普遍的短板,但也是商圈未来发展的一个必然趋势,他相信此次福田的入选,一定能够起到很好的示范效应,带动全市范围商圈的智慧化建设。

  如果盘点福田区2023年发展的热词,那么频频在朋友圈刷屏的“夜经济”,绝对是许多人心目中的一个共同答案。

  去年,随着夜间消费风潮席卷全国,各地纷纷出台相关措施鼓励夜经济发展,夜经济发展趋势再次升级。在此热潮下,一大批极具特色的主题活动持续推陈出新,成了商业体集聚人气,刺激消费的有效途径。

  2023年起,福田区深入实施《建设国际消费中心城市核心区三年行动计划》,文件中明确提出要“着力布局消费新业态新模式,持续打造地标性夜间经济示范街区”的宣言。去年8月,2023“湾区之Yeah乐在福田”夜经济系列促消费活动在卓悦中心举行。现场公布了福田区十大夜间经济地标评选结果,以及启动“夜猫”招募、“夜猫”探店等活动,以此为起手势,拉开了的福田加快探索“夜经济”的脚步。

  夜色不仅是风景,更是商机。以福田星河COCO Park为例,该商场近年来以迎合年轻人的消费需求为目标不断调整升级,已迅速成长为“潮流”“时尚”的代名词。在“夜经济”驱动下,商场在空间和场景上的进一步创新,推出的“精酿啤酒文化节”深受年轻族群欢迎,不仅有力带动商场的购买力,让商场和消费者间的黏性得到进一步增强。

  “随着‘夜福田’IP 逐步走向成熟,将有力激活全区多元消费活力,助力完善深圳夜间经济空间发展格局,优化消费支撑体系推动商业创新发展,助力福田建设国际消费中心城市核心区迈上新台阶。”此前,福田区工信局局长林毅受访时表示,让福田成为更多人旅游和消费的首选之地,这是区工信局持续努力的目标。

  业态创新还助力福田的品牌首店得到持续丰富。去年,福田区累计引进“首店”90家,该项数据位列全市第一。Alimentari Mulino意大利餐吧华南首店、Tree-Co树岸全国首店、澳门八目烘焙内地首店、堡狮龙深圳首家4.0全新形象店、ROAV全国首家旗舰店等一线品牌新店纷纷入驻,助力福田中心商圈的全球影响力不断进阶,逐渐形成与全球标杆城市中心城区相匹配的“超级品牌”。

  5334万人次,这是2023年港人“北上”深圳的客流量人数,也是香港与内地恢复通关后,交上的一周年“成绩单”。如果按照人口数量折算,那么平均每位香港居民过去一年要“打卡”深圳7.2次。

  在前往深圳众多目的地之中,福田中心商圈无疑是深受众多香港居民的“青睐”之选。有数据显示,港籍顾客在去年成了支撑福田中心商圈消费的一大主力军,平均能够贡献30%左右的客流量,到周末及节假日,这一数据有时还能突破60%以上。

  “相对香港而言,在福田能够解锁更加多元的消费、娱乐新体验,而交通便利以及价格优势也是驱使香港居民选择‘北上’购物的重要原因。”此前,领展中心城项目公司总经理庄美蓉受访时评价称,如今港人来福田购物已成为一大新潮流,结合内地消费市场的复苏,领展中心城2023年销售业绩较前一年同比增长五成以上。

  与之相对于的是,福田区工信局也在用更加优质的服务以及更加扎实的举措回馈着他们,努力为深港之间的“双向奔赴”添砖加瓦。

  通关口岸后,这里专门设置有开往福田中心商圈的免费接驳巴士,方便顾客快捷直达;来到商场,写有繁体中文的指示牌和粤语广播几乎随处可见;商场购物,只需一键扫码就可以完成汇率自动结算,各大商场不定时还会推出针对香港居民的优惠券;此外,为便利“港车北上”,在福田中心商圈,停车场更相继普及了能够识别境外车牌的智能系统……

  “近年来,福田区紧紧抓住深港融合这个‘牛鼻子’,重点在跨境消费上做文章,以智慧商圈建设为基底,突破商场同质化局面并实现差异化发展,成效相当显著。”深圳市商务局市场建设处科长何峰介绍说,随着消费热潮的不断升温,不仅让“反向代购”屡屡冲上热搜,未来更有望带动福田商业环境进入崭新高度。

  当前,大湾区各大城市购物商场竞争愈发激烈,同时内地餐饮品牌也不断向香港本地发起“进军”,如何将港人当前对福田商圈的高关注度转化为更为持久的吸引力,或许是福田应当去思考的一个重要题目。

  如何突围?在深圳市智慧零售协会执行副会长黄君看来,关键就在于构建福田中心商圈的品牌力,让福田中心商圈的形象更加深入人心。他认为,一方面,各级政府部门要广泛利用各种平台资源对福田中心商圈进行宣传,尤其是要深入香港,打通更广阔的宣传渠道;另一方面,各大商场要主动去适配港人日常习惯使用的各类软硬件,例如八达通、Klook客路、OpenRice等,进一步优化港人购物体验。黄君强调,智慧商圈建设就是福田商圈“出圈”的重要突破口,他对福田中心商圈的未来发展充满信心。

  展望新的一年,已经插上“智慧翅膀”的福田中心商圈,未来还将带给我们怎样的新惊喜?让我们一同期待。



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